Service- und
Beratungszeiten

Auf dieser Seite finden Sie Infos zu:

Unsere Öffnungszeiten im Überblick

Service und Beratung, was ist der Unterschied?

Die Servicezeiten sind die Zeiten, an denen unsere Schalter geöffnet sind. Hier können Sie ohne Termin mit Mitarbeitenden von uns am Schalter sprechen und zahlreiche Anliegen wie Überweisungen, Adressänderungen oder die Freischaltung fürs Online-Banking erledigen.
Die Beratungszeiten umfassen die Zeiten, zu denen Sie eine persönliche Beratung für ausführlichere finanzielle Anliegen in Anspruch nehmen können. Darunter fallen z.B. die Beratung zur Geldanlage und Baufinanzierung oder eine Girokonto-Eröffnung. Hierfür ist immer eine vorherige Terminvereinbarung erforderlich.

Servicezeiten der Schalterbereiche in den Filialen

Unser Filialfinder zeigt Ihnen, wann die Schalterbereiche in den einzelnen Filialen geöffnet sind.
Einfach Ort oder PLZ eingeben und die entsprechende Filiale anklicken, dann sehen Sie die Servicezeiten.
Bitte beachten: mittwochs sind die Schalterbereiche (mit Ausnahme der Filiale Arnulfstraße) generell geschlossen.

Zum Filialfinder

Anliegen am Service-Schalter

Wir haben für Sie die häufigsten Themen aufgelistet, die Sie am direkt am Schalter in einer Filiale erledigen können:

Adressänderung durchführen
Auslandsüberweisung außerhalb des SEPA Gebiets tätigen
Bankvollmacht einrichten oder ändern
Beratungstermine vereinbaren
Freistellungsauftrag einrichten oder abändern (auch für unsere Partner Union Investment und Schwäbisch Hall)
Gewinnsparen: Lose kaufen oder verkaufen
Karten (Debitkarte & Kreditkarte): neue Karte bestellen, bestehende Karte entsperren, Limit ändern
Mitgliedschaft: als Mitglied unserer Genossenschaft Anteile erhöhen
Namensänderung (z.B nach Heirat) erfassen und Familienstand ändern
Online-Banking: neuen Zugang aktivieren oder bestehenden entsperren
Postbox (=digitale Kontoauszüge & Mitteilungen) im Online-Banking aktivieren
SecureApp: Aktivierungscode zur Freischaltung der App erhalten

Wichtig für alle, die unser Online-Banking TEO nutzen:

Viele Aufträge können Sie uns auch direkt über das Online-Banking zukommen lassen, z.B. wenn Sie eine Bankvollmacht einrichten oder eine Kreditkarte bestellen möchten. Klicken Sie dazu in TEO einfach auf "Sicherheit & Service" -> "Aufträge & Formulare" und wählen Sie das entsprechende Thema aus oder folgen Sie dem nachstehenden Link.

Zu den Formularen im Online-Banking

Beratungszeiten der Filialen und der Online-Beratung

Die persönliche Beratung von Mensch zu Mensch erfordert Zeit und sie ist uns sehr wichtig. Daher haben wir die Uhrzeiten erweitert, zu denen Sie eine Beratung in Anspruch nehmen können.

Wichtig: Eine vorherige Terminvereinbarung ist hier erforderlich.

Wochentag	Beratungzeiten in den Filialen	Beratungszeiten in der Online-Beratung
Montag	08:30 bis 18:00 Uhr	08:00 bis 19:00 Uhr
Dienstag	08:30 bis 18:00 Uhr	08:00 bis 19:00 Uhr
Mittwoch	nach Vereinbarung	08:00 bis 19:00 Uhr
Donnerstag	08:30 bis 18:00 Uhr	08:00 bis 19:00 Uhr
Freitag	08:30 bis 13:00 Uhr	08:00 bis 13:00 Uhr

Jetzt Beratungstermin vereinbaren

Online-Beratung per Video/Telefon

Beratung von zuhause aus

Die persönliche Online-Beratung steht unseren Kund*innen als flexible Ergänzung zur Beratung vor Ort zur Verfügung.

Mehr Infos zur Online-Beratung

Was unsere Beratung ausmacht

Ihre persönlichen Ziele und Wünsche stehen im Vordergrund, wenn Sie zu uns in die Beratung kommen.
Die Beratung findet auf Augenhöhe statt. Wir erläutern unsere Angebote umfassend sowie möglichst einfach und verständlich.
Sie haben die Wahl, ob Ihr Beratungstermin vor Ort, telefonisch oder online mit Bildschirmübertragung erfolgt.

Fragen & Antworten

Welche Öffnungszeiten sehe ich online im Sparda Filialfinder oder beim Google Adresseintrag?

Dort sehen Sie die Zeiten, an denen unsere Service-Schalter geöffnet sind. Die (längeren) Beratungszeiten lassen sich dort aus technischen Gründen leider nicht im Detail abbilden.

Eine Übersicht über unsere Beratungszeiten finden Sie hier.

Zum Sparda Filialfinder

Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?

Über unser Service-Telefon, über unsere Webseite, im Online-Banking oder am Service-Schalter in der Filiale.

Sie haben einen Beratungstermin außerhalb der Service-Öffnungszeiten vereinbart?

Dann bitten wir Sie zu läuten bzw. auf den Aushang an der betreffenden Filiale zu achten. Dort ist erklärt, wie Sie Zugang zum Gebäude erlangen.

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Telefon

089 55142-400
Wir sind rund um die Uhr für Sie da!

Service-Rufnummern

Telefon

E-Mail

Schreiben Sie uns jederzeit.
Wir antworten schnellstmöglich.

E-Mail schreiben

E-Mail

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Service und Beratung, was ist der Unterschied?

Servicezeiten der Schalterbereiche in den Filialen

Anliegen am Service-Schalter

Beratungszeiten der Filialen und der Online-Beratung

Die persönliche Beratung von Mensch zu Mensch erfordert Zeit und sie ist uns sehr wichtig. Daher haben wir die Uhrzeiten erweitert, zu denen Sie eine Beratung in Anspruch nehmen können. Wichtig: Eine vorherige Terminvereinbarung ist hier erforderlich.

Online-Beratung per Video/Telefon

Beratung von zuhause aus

Was unsere Beratung ausmacht

Fragen & Antworten

Welche Öffnungszeiten sehe ich online im Sparda Filialfinder oder beim Google Adresseintrag?

Wie kann ich einen Beratungstermin vereinbaren?

Sie haben einen Beratungstermin außerhalb der Service-Öffnungszeiten vereinbart?

Weitere Kontaktmöglichkeiten

Telefon

E-Mail

Die persönliche Beratung von Mensch zu Mensch erfordert Zeit und sie ist uns sehr wichtig. Daher haben wir die Uhrzeiten erweitert, zu denen Sie eine Beratung in Anspruch nehmen können.

Wichtig: Eine vorherige Terminvereinbarung ist hier erforderlich.